Клиент выбирает не Там, где лучше.
Там, где ответили.

Он отвечает только тем, что есть в вашем каталоге: цены, объёмы и составы берутся оттуда дословно. Если данных нет, он не отвечает, а не выдумывает. Там, где решать должен человек, он не подбирает сам, а даёт контакт менеджера, и этот список тем мы задаём под ваш каталог. В демо, например, туда попала аллергия на отдушки: в том каталоге нет данных о составе, проверить он не может и поэтому не берётся. Любую формулировку я правлю в тот же день, когда вы её покажете.

Он забирает ту часть переписки, которая съедает у менеджера весь день и человека не требует: диагностику, подбор, вопросы про состав и цену, доведение до оформления. Делает это одинаково в понедельник утром и в воскресенье ночью, по правилам, которые мы задали, а не по настроению. Всё, что он на себя не берёт, уходит человеку, причём сразу, а не после того, как клиент подождал полдня. Менеджер перестаёт отвечать на одно и то же по десять раз.

Один раз собрать и прислать всё, что есть: каталог, условия доставки и оплаты, частые вопросы, примеры того, как вы обычно отвечаете. Сразу, а не по частям: так быстрее. Дальше от вас нужны короткие ответы на уточнения по ходу сборки. Отдельных согласований по каждой правке нет: я вношу их сразу, вы смотрите в готовых диалогах.

Обновление входит в стоимость и отдельно не тарифицируется. Работает так: вы присылаете свежую выгрузку с новыми позициями и ценами, дальше всё пересобирается само, руками вбивать ничего не нужно. Парсить ваш сайт не обещаю: на части сайтов это не работает как надо, а выгрузка всегда точнее. Насколько часто её слать, решим под ваш ритм.

Скорее всего да. Он не привязан к конкретному мессенджеру: вопрос только в том, отдаёт ли ваш канал переписку наружу. Telegram, WhatsApp, ВКонтакте: с этими всё понятно. Назовите свой, и я проверю доступ до того, как мы о чём-то договоримся. Демо живёт в Telegram просто потому, что его быстрее всего открыть и потрогать.

Консультант мой: это подписка на работающего специалиста, а не передача разработки. Я его собираю, держу в рабочем состоянии, обновляю каталог и правлю подбор, пока вы платите.

Выключается одним сообщением мне: без предупреждений за месяц и без уговоров остаться. Если нужно, чтобы вы могли остановить его сами и без меня, это тоже решается, разберём до запуска, как будет проще.

Канал, номер, сообщество и набранная аудитория при этом ваши. Клиенты, которые к вам пришли, остаются вашими независимо от того, работаем мы дальше или нет.

Разное, в зависимости от вопроса, и это разделение прописано жёстко. Стоп-темы, где ошибка стоит дорого, он на себя не берёт и даёт контакт менеджера с графиком работы; какие темы туда попадут, решаем под ваш каталог. При серьёзном диагнозе вроде онкологии, аутоиммунного или инфекции кожи останавливается и отправляет к дерматологу. На обычный вопрос про здоровье по уходу отвечает спокойно, но совместимость со здоровьем не оценивает. Просят позвать живого сотрудника, отдаёт контакт. Всё, что вообще не про уход, вежливо отказывается обсуждать и возвращает разговор к делу. Сам он присылает вам только одно: готовый заказ.

Вся переписка сохраняется целиком, ничего не пересказывается и не выбрасывается, выгружаю по запросу за любой период. Видно ли её прямо в канале, зависит от канала. В сообществе ВКонтакте вы открываете диалоги в разделе сообщений и читаете всё сами. У телеграм-бота своей папки с чатами нет, поэтому там переписку показываю я. В WhatsApp зависит от способа подключения: при официальном приложение на этом номере уже не работает, и переписку тоже показываю я. Как будет именно у вас, разберём до запуска. Отдельной панели, где вы открываете диалог как в мессенджере, сейчас нет; если она нужна для работы, скажите, это делается, но обсуждается отдельно.